Cette fois ça y est...

Nous avons enfin internet!!!

C'est étrange comme vivre sans le net est difficile, tant d'un point de vue professionnel que personnel.
Plus d'e-mail, plus de recherche en ligne, plus de blog, plus de communication en général...

Je crois que nous avons eu droit à toutes les pannes possibles...
Ca partait bien pourtant, devant le délai d'installation des lignes France Télécom nous avons opté pour le câble afin d'être, au moins, relié au réseau. 

Commande faite le lundi, reception du modem le mercredi, intervention du technicien le vendredi.
un gars super sympa... mais le boitier se trouve sur le toit de la maison d'en face... il faudra attendre l'équipe avec la nacelle.
Lundi matin, là encore super efficace, la nacelle se gare devant le bureau et raccorde ce qui devait l'être. Il faut attendre 3 heures pour que le modem s'initialise... soit... 12h toujours pas d'internet, appel au helpdesk.

Il faut attendre trois heures suplémentaires...

16h, re-appel au helpdesk, déclenchement de l'intervention.

mardi, 15h, intervention d'une nouvelle équipe avec une nacelle bien plus grosse. Aucun succés.

17H intervention d'un technicien plus gradé... la chance sur 100000 c'est le modem qui est naze...

Livraison du nouveau modem par coursier aujourd'hui... enfin ça marche.

Même si sur le moment c'est très énervant à refaire aujourd'hui, l'historique de l'intervention, on ne peut que saluer la manière dont l'affaire a été traité par Est Video Com.  

Enfin... nous avons internet.... quand à la livebox.... j'en ai pas encore vu la couleur...